Suite documentale - protocollo informatico

Utenti del servizio

Il servizio si rivolge agli operatori della Pubblica Amministrazione.

Presentazione

Il servizio è promosso dalla Regione Piemonte (Direzioni "Organizzazione, Pianificazione, Sviluppo e Gestione delle Risorse Umane" e "Affari Istituzionali e Processo di Delega") a favore delle Amministrazioni del territorio regionale e viene erogato in modalità ASP presso il Centro Servizi del CSI-Piemonte.

I flussi di lavoro tra le amministrazioni e all'interno delle stesse identificano nel protocollo un punto cruciale, tanto che la sua realizzazione informatizzata è uno degli adempimenti previsti dal Testo Unico D.P.R. 445/2000, che interessa, secondo determinate disposizioni e regole tecniche, tutte le amministrazioni definite dal D.L. 29/93.
Fra le funzionalità rese disponibili da questo servizio si citano

• la gestione dei protocolli in arrivo e in partenza, l'interrogazione dei protocolli, la stampa del registro, la gestione del registro di emergenza;   
• la protocollazione rapida in arrivo, che permette di registrare solo i dati fondamentali di protocollo ed è quindi particolarmente indicata per le operazioni di sportello;
• l'archiviazione e l'associazione ai dati di protocollazione di documenti informatici, anche firmati digitalmente;
• la gestione dei fascicoli e la classificazione dei documenti protocollati;
• lo smistamento interno, tramite il quale è possibile assegnare per competenza ad uno o più utenti un documento protocollato;
• la possibilità di effettuare statistiche sulle classificazioni, sui fascicoli e sui protocolli dell'ente;
• l'integrazione con Interscambio Documentale tra pubbliche amministrazioni;
• la gestione di un'anagrafica di soggetti mittenti/destinatari esterni all'ente, che dà la possibilità di gestire soggetti preferiti ed occasionali;
• la gestione dei profili a livello di AOO e a livello di ente e l'associazione di tali profili agli utenti