Gestione certificazioni e attestazioni

Utenti del servizio

I soggetti coinvolti in questo servizio sono Operatori della Formazione Professionale e dei servizi al lavoro, Addetti alle Operazioni di Certificazione e Esperti in tecniche di Certificazione, Funzionari Regionali e della Città Metropolitana di Torino.

Presentazione

Il Sistema FPCERT

L'applicativo è il servizio mediante il quale gli Utenti della Formazione Professionale abilitati al ruolo “Addetto alle Operazioni di Certificazione” possono visualizzare i dati relativi ai propri corsi e stampare gli attestati agli allievi (meritevoli o no) e l’allegato di certificazione delle competenze acquisite.

Il sistema FPCERT è il servizio mediante il quale gli Utenti della Formazione Professionale abilitati al ruolo “Addetto alle Operazioni di Certificazione” possono visualizzare i dati relativi ai propri corsi e stampare gli attestati agli allievi (meritevoli o no) e l’allegato di certificazione delle competenze acquisite.
Inoltre è possibile per l’Addetto alle Operazioni di Certificazione certificare le competenze di base per l’assolvimento dell’obbligo scolastico e gestire i crediti formativi.

Il sistema ATTESTA

L'applicativo ATTESTA è il servizio mediante il quale gli Utenti  abilitati possono gestire le attività di attestazione per i soggetti partecipanti a corsi di formazione o a servizi di identificazione, validazione,  certificazione di competenze acquisite in ambito non formale/informale.
L’applicativo consente la stampa delle attestazioni (frontespizio e allegato) secondo le modalità riportate nella D.G.R. n. 48-34486 del 06/06/2016  “Approvazione dei nuovi criteri del sistema regionale di certificazione e di attestazione delle competenze nella formazione professionale. Revoca parziale della dgr 152-3672 del 02/08/2006”.

Piano di transizione FPCERT/ATTESTA

Per garantire una totale convergenza verso l’utilizzo della procedura “Attesta” è definito un periodo di transizione di utilizzo delle procedure di attestazione le cui regole sono di seguito descritte:

• a partire da luglio 2016: la nuova procedura “Attesta” permette l’emissione di attestazioni in ambito formale di corsi progettati a partire da una scheda corso;
• a partire da febbraio 2017: la nuova procedura “Attesta” permette l’emissione delle attestazioni in ambito non formale/informale;
• a valle della conclusione della riprogettazione della nuova filiera informatica per la gestione della formazione professionale “Attesta” consentirà inoltre l’emissione di attestazioni in ambito formale per le direttive gestite tramite le nuove procedure informatizzate di “progettazione dei percorsi”.

La tabella seguente indica per ciascun bando/direttiva le relative procedure informatiche per la gestione delle attività di attestazione.

Per ottenere l'abilitazione al servizio 

Gli operatori della formazione devono utilizzare il servizio Richiesta abilitazione utenti.
Gli Addetti alle Operazioni di Certificazione e gli Esperti in Tecniche di Certificazione devono fare riferimento direttamente agli uffici regionali competenti in materia di Standard Formativi e Attestazioni. Tali ruoli infatti vengono attribuiti solo a seguito di una comunicazione / autorizzazione regionale.
Gli altri attori possono contattare il Servizio di Assistenza della Formazione Professionale
Telefono tel. 011. 316.8739
E–mail Formazione Professionale – Sistema Centrale: HelpFPCentrale@csi.it
Il numero di telefono e l'indirizzo di e–mail sopra indicati, sono riservati ai funzionari della Regione, delle Province e ai Centri per l'Impiego che richiedono l'abilitazione all'utilizzo degli applicativi ad accesso riservato in qualità di utenti di BackOffice e non in qualità di Operatori della Formazione Professionale - Lavoro. Quest'ultima categoria può trovare le informazioni per accedere ai servizi ad accesso riservato nella sezione del sito ad essa dedicata.

Documenti utili

Di seguito i riferimenti dei documenti nazionali e regionali in ambito di Certificazione delle competenze:

• Decreto legislativo 13 del 16 gennaio 2013, “Definizione delle norme generali e dei livelli essenziali delle prestazioni per l'individuazione e validazione degli apprendimenti non formali e informali e degli standard minimi di servizio del sistema nazionale di certificazione delle competenze, a norma dell'articolo 4, commi 58 e 68, della legge 28 giugno 2012, n. 92”;
• Decreto interministeriale 30 giugno 2015, “Definizione di un quadro operativo per il riconoscimento a livello nazionale delle qualificazioni regionali e delle relative competenze, nell’ambito del Repertorio nazionale dei titoli di istruzione e formazione e delle qualificazioni professionali di cui all’ articolo 8 del decreto legislativo 16 gennaio 2013, n. 13”;
• D.G.R. n. 48-3448 del 6/06/2016 “Approvazione dei nuovi criteri del sistema regionale di certificazione e di attestazione delle competenze nella formazione professionale. Revoca parziale della dgr 152-3672 del 02/08/2006”;
• D.D. n° 420 del 01/07/2016 “Approvazione delle indicazioni operative per il rilascio degli attestati e dei nuovi format di attestazione delle competenze”.
• Dando seguito al Seminario del 6 luglio scorso, si pubblica la lettera a firma della dirigente del Settore Standard formativi e Orientamento professionale, dr.ssa Nadia Cordero, nella quale sono delineati i dettagli inerenti il rilascio e l'utilizzo della nuova procedura Attesta (scarica).

Guida al servizio FPCERT

Introduzione

L'applicativo "Gestione certificazioni e attestazioni" è il servizio mediante il quale gli Utenti della Formazione Professionale possono, per i corsi Mercato del Lavoro e Obbligo d'Istruzione/Diritto Dovere, visualizzare i dati relativi ai propri corsi e stampare i relativi attestati.

Destinatari

Il servizio è rivolto alle seguenti figure, corrispondenti ad altrettanti ruoli:

• Utenti degli Operatori della Formazione Professionale: possono visualizzare solo i dati relativi ai propri corsi e stampare i relativi attestati;
• Utenti Provinciali: possono visualizzare i dati relativi ai corsi erogati sul proprio territorio;
• Utenti Regionali: hanno accesso ai dati dei corsi di tutti gli Operatori.

Accesso al servizio

Come per tutti gli applicativi della Formazione Professionale pubblicati su Sistema Piemonte, l'accesso prevede il riconoscimento dell'utente attraverso un certificato digitale rilasciato sulla base di credenziali strettamente personali legate al codice fiscale del richiedente.

Una volta effettuato il riconoscimento del certificato digitale il sistema richiede, per concludere la fase di accesso, la definizione, tramite la pagina di "Selezione del profilo", di una serie di attributi che avranno il doppio scopo di stabilire l'ambito delle informazioni su cui lavorare e i limiti di operatività, intesi come ciò che possiamo o non possiamo fare sui dati che di volta in volta il sistema ci presenta. Nello specifico si tratta dei seguenti attributi:

Il ruolo: è l'elemento attraverso cui l'applicativo riconosce i limiti di operatività dell'utente; la tabella riporta la descrizione di quelli previsti

L'ente: per i ruoli 'Addetto alle operazioni di certificazione' e 'Operatore della formazione professionale è obbligatorio. 

Una volta definito il "profilo di accesso" si può premere il pulsante "Conferma e Prosegui" per accedere alla homepage.

Struttura delle pagine

Tutte le pagine di cui il servizio è composto presentano caratteristiche comuni che di seguito vengono descritte.

IMPORTANTE: per la navigazione tra le pagine non adoperare sistemi di navigazione propri del browser (ex. frecce avanti e indietro) ma esclusivamente i pulsanti e il link messi a disposizione dal servizio (di cui sotto si riportano i più comuni). L'utilizzo di modalità di navigazione differenti rispetto a quelle proposte potrebbe causare perdita o disallineamento dei dati in sessione.

• Navigazione tra le funzioni principali del servizio. Premendo i pulsanti che si trovano nella parte sinistra di ogni pagina si può passare direttamente alla Home Page, ad una delle funzionalità del servizio, oltre che poter visionare l'help e le informazioni su chi contattare e come per avere maggiori informazioni.
• Informazioni sul profilo selezionato e pulsante di chiusura della sessione È la sezione che riporta le informazioni sul profilo di accesso modificabile premendo il pulsante "cambia profilo". Il pulsante "chiudi sessione" permette di abbandonare la connessione e di tornare alla pagina iniziale di Sistema Piemonte
• Pulsanti a fondo pagina
  • "indietro" permette il passaggio alla pagina precedente
  • "conferma e prosegui" permette di confermare le scelte effettuate (ma senza effettuare un salvataggio in banca dati) e di continuare le attività
  • "Salva e prosegui" permette attraverso il salvataggio in banca dati di terminare il processo di inserimento o modifica delle informazioni

Homepage

La homepage consente agli utenti di accedere alle varie funzionalità del sistema informativo. Per entrare è sufficiente selezionarla con un click.

Le funzionalità sono di seguito descritte.

Ricerca corsi

La funzionalità permette di ricercare un corso in banca dati allo scopo di visualizzare gli allievi ad esso iscritti e poter stampare a ciascuno il proprio attestato

1. Premere il link Ricerca corsi
2. Il sistema apre la pagina Ricerca corsi da esaminare
3. Il processo di ricerca del corso prevede che si definiscano dei parametri (criteri di ricerca) che permettano al sistema di restringere l'ambito dei corsi da presentare a video. Tra gli altri si ha la possibilità di cercare i corsi relativi ad un determinato operatore/sede del corso piuttosto che per stato di avanzamento o numero e data di protocollo della domanda di finanziamento. Criteri di ricerca ritenuti obbligatori sono la Provincia sede del corso, la Direttiva e l'Anno di gestione. La pagina permette attraverso la valorizzazione del campo "risultati per pagina" di definire quanti corsi visualizzare in ciascuna delle pagine dei risultati della ricerca.
4. Premere il pulsante "effettua la ricerca" dopo aver compilato i parametri di ricerca desiderati.
5. Il sistema restituisce l'elenco dei corsi che rispettano i criteri immessi. Dall'elenco si ha la possibilità di:
   1. visualizzare il dettaglio di un corso, cliccando sull’apposito identificativo. Il sistema apre la pagina Dettaglio corso. Da qui è possibile accedere all'elenco degli allievi iscritti al corso in questione premendo il pulsante Visualizzare allievi per l’attestazione (vedi punto b).
   2. visualizzare allievi per l'attestazione: è sufficiente selezionare il corso desiderato e premere il pulsante visualizza allievi per la certificazione. Il sistema apre la pagina Elenco allievi contenente tutti gli allievi iscritti all'attività formativa selezionata.

Elenco allievi del corso per la certificazione

Gli iscritti al corso sono suddivisi in sezioni diverse a seconda della tipologia di corso frequentato.

• Ultimo anno dell'iter formativo con PCV finale (esempio: qualifica)
  • Attività in corso (corso in stato 30)
    • Non ancora certificabili: elenco degli allievi non ritirati che non hanno ancora sostenuto l'esame finale e per questo non possono ancora ricevere la certificazione.
    • Ritirati: elenco degli allievi iscritti al corso che si sono ritirati e che non sono ancora stati certificati.
    • Non frequentanti: elenco degli allievi che si sono ritirati senza aver mai frequentato il corso.
    • Allievi a cui è stata rilasciata l'attestazione: elenco degli allievi per cui è stato già stampato l'attestato.
  • Attività terminata (corso in stato 35)
    • Esame superato: elenco degli allievi che hanno superato le prove d'esame e che non sono ancora stati certificati.
    • Esame fallito: elenco degli allievi che non sono stati ammessi all'esame oppure non l'hanno superato e per i quali non sono ancora stati stampati gli attestati.
    • Ritirati: elenco degli allievi iscritti al corso che si sono ritirati e che non sono ancora stati certificati.
    • Non frequentanti: elenco degli allievi che si sono ritirati senza aver mai frequentato il corso.
    • Assenti all'esame: la sezione riguarda gli allievi che pur essendo stati ammessi all’esame non l'hanno sostenuto (assenti che potranno sostenere l’esame bis).
    • Allievi a cui è stata rilasciata l'attestazione: elenco degli allievi per cui è stato già stampato l'attestato.
• Ultimo anno dell'iter formativo senza PCV finale (esempio: frequenza)
  • Attività in corso:
    • Non ancora certificabili: elenco degli allievi non ritirati che non hanno ancora terminato il percorso formativo.
    • Ritirati: elenco degli allievi iscritti al corso che si sono ritirati e che non sono ancora stati certificati.
    • Non frequentanti: elenco degli allievi che si sono ritirati senza aver mai frequentato il corso.
    • Allievi a cui è stata rilasciata l'attestazione: elenco degli allievi per cui è stato già stampato l'attestato.
  • Attività terminata:
    • Scrutinati meritevoli: elenco degli allievi sottoposti a scrutinio (esito positivo) per i quali è possibile procedere con la stampa dell'attestato di Frequenza e Profitto.
    • Scrutinati non meritevoli: elenco degli allievi sottoposti a scrutinio (esito negativo) per i quali è possibile procedere con la stampa del certificato di competenze.
    • Ritirati: elenco degli allievi iscritti al corso che si sono ritirati e che non sono ancora stati certificati.
    • Allievi a cui è stata rilasciata l'attestazione: elenco degli allievi per cui è stato già stampato l'attestato
• Anno intermedio dell'iter formativo con/senza PCV finale
  • Attività in corso:
    • Non ancora certificabili: elenco degli allievi non ritirati che non hanno ancora terminato il percorso formativo.
    • Ritirati: elenco degli allievi iscritti al corso che si sono ritirati e che non sono ancora stati certificati.
    • Non frequentanti: elenco degli allievi che si sono ritirati senza aver mai frequentato il corso.
    • Allievi a cui è stata rilasciata l'attestazione: elenco degli allievi per cui è stato già stampato l'attestato.
  • Attività terminata
    • Scrutinati: elenco degli allievi sottoposti a scrutinio per i quali è possibile procedere con la stampa del certificato di competenze.
    • Ritirati: elenco degli allievi iscritti al corso che si sono ritirati e che non sono ancora stati certificati.
    • Non frequentanti: elenco degli allievi che si sono ritirati senza aver mai frequentato il corso.
    • Allievi a cui è stata rilasciata l'attestazione: elenco degli allievi per cui è stato già stampato l'attestato.

Ricerca allievi

La funzionalità permette di ricercare un allievo in banca dati allo scopo di visualizzare i corsi a cui è iscritto e poter stampare i relativi attestati.

1. Premere il link Ricerca allievi
2. Il sistema apre la pagina Ricerca allievi
3. Il processo di ricerca dell'allievo prevede che l'utente compili il codice fiscale dell'allievo e prema il pulsante "effettua la ricerca"
4. Il sistema restituisce l'elenco dei corsi ai quali risulta essere iscritto l'allievo.

Elenco corsi per la certificazione

I corsi sono suddivisi in sezioni diverse a seconda dello stato in cui si trova l'allievo.

• Non ancora certificabili: elenco dei corsi nei quali l'allievo non si è ritirato e non ha ancora terminato il percorso formativo (con o senza esame).
• Ritirati: elenco dei corsi dai quali l'allievo si è ritirato e per i quali non è ancora stata stampata la certificazione.
• Non frequentanti: elenco dei corsi dai quali l'allievo si è ritirato senza aver mai frequentato e per i quali non è ancora stata stampata la certificazione.
• Allievi a cui è stata rilasciata l'attestazione: elenco dei corsi per i quali l'allievo ha già ottenuto una certificazione.
• Esame superato: elenco dei corsi nei quali l'allievo ha superato le prove d'esame e per i quali non è ancora stata stampata la certificazione.
• Esame fallito: elenco dei corsi nei quali l'allievo non ha superato le prove d'esame e per i quali non è ancora stata stampata la certificazione.
• Assenti all'esame: elenco dei corsi nei quali l'allievo pur essendo stato ammesso all'esame non l'ha sostenuto (assente che può sostenere l'esame bis).
• Scrutinati meritevoli: elenco dei corsi (senza esame) nei quali l'allievo ha superato lo scrutinio finale.
• Scrutinati non meritevoli: elenco dei corsi (senza esame) nei quali l'allievo non ha superato lo scrutinio finale.
• Scrutinati: elenco dei corsi (annualità intermedie) nei quali l'allievo ha portato a termine l'anno formativo.

Certificazione e stampa dell'attestato

Alla certificazione e stampa dell'attestato si arriva come indicato in precedenza sia dalla ricerca corsi sia dalla ricerca allievo.

Il sistema riporta le seguente informazioni:

• Dettaglio allievo: in questa sezione sono riportati i dati anagrafici dell'allievo selezionato. Tali dati saranno riportati sugli attestati prodotti dalla procedura.
• Dettaglio attività di formazione: in questa sezione sono riportati i dati descrittivi del corso.
• Dati integrativi allegato competenze: in questa sezione l'utente ha la possibilità di indicare alcuni dati integrativi sull'allegato delle competenze.
• Dettaglio profili/obiettivi formativi: in questa sezione è riportato l'elenco dei profili / obiettivi formativi e per ognuno l'elenco delle competenze e delle attività previste.

Le operazioni da compiere sono:

1. Selezionare il profilo / obiettivo formativo desiderato. Il sistema automaticamente aggiorna l'elenco delle competenze e delle attività.
2. Compilare le voci desiderate nella tabella delle competenze e delle attività.
3. Salvare le informazioni premendo il pulsante "salva certificazione". Il sistema aggiorna la matrice delle attività / competenze.
4. Terminata la compilazione di tutti i profili / obiettivi formativi, compilare i dati integrativi allegato competenze e premere il pulsante "salva certificazione".
5. Premere il pulsante "visualizza e stampa" per visualizzare l'allegato delle competenze come verrà prodotto. In questo momento è possibile decidere cosa sulla stampa dovrà essere riportato e cosa no (pulsanti visualizza e nascondi).
6. Premere il pulsante "anteprima attestato" per effettuare una stampa di prova dell'attestato rilascio.
7. Fatti tutti i controlli è possibile stampare l'attestato e l'allegato delle competenze premendo il pulsante "conferma e stampa". Attenzione: dopo aver premuto il pulsante non sarà più possibile apportare alcuna variazione ai dati della certificazione; sarà possibile solo effettuare un'eventuale ristampa.

Guida al servizio ATTESTA

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