- Tema
Verifica credenziali
Enti pubblici
Scheda informativa per l'utenza "Enti pubblici"
Box accesso PA
Accesso riservato
http://www.sistemapiemonte.it/shibverVerifica le credenziali
Utenti del servizio
Il servizio si rivolge a tutte le PA
Presentazione
I servizio mette a disposizione delle funzionalità per la verifica delle credenziali per la Pubblica Amministrazione emesse da CSI Piemonte, i Certificati Digitali e le CNS TS-CNS.
Le funzioni di verifica sono:
- Verifica Login/Password: permette di controllare se la credenziale composta da Login e Password è corretta;
- Verifica Login/Password/PIN: permette di controllare se la credenziale composta da Login, Password e PIN è corretta;
- Verifica Certificato: permette di verificare che il certificato digitale sia valido e riconosciuto dal sistema di autenticazione;
- Verifica Contenuto Certificato: permette di estrapolare i dati del certificato digitale per consentire una verifica approfondita in caso di errore in fase di autenticazione.
- Cosa indica il messaggio "Si è verificato un errore nella fase di autenticazione"?
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Il messaggio indica che le credenziali inserite (login/password o login/password/pin) non sono corrette. Per motivi di sicurezza non è consentito specificare quale elemento della credenziale è errato.
- Come posso sapere se il PIN è errato?
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E' possibile determinare se il PIN è errato effettuando i seguenti passi:
tramite la funzionalità “Verifica Login/Password” verificare la correttezza della coppia di credenziali. se questo controllo ha esito positivo, utilizzare la funzionalità “Verifica Login/Password/PIN”. Se si ottiene un esito negativo, il PIN utilizzato è errato.
- Ho acquistato un certificato digitale di autenticazione da un Ente Certificatore ma non funziona: perchè?
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Il sistema di autenticazione per gli applicativi sviluppato da CSI Piemonte, riconosce i certificati digitali di tipo Carta Nazionale dei Servizi (CNS) emessi da certificatori accreditati presso Agenzia Digitale (AgID). L'elenco di questi certificatori è presente nel sito istituzionale dell'Agenzia e consultabile liberamente.
- Il mio certificato digitale è emesso da un Ente Certificatore accreditato presso AgID ma non viene riconosciuto.
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Il certificato, anche se emesso da un Ente Certificatore accreditato presso AgID, potrebbe avere delle caratteristiche non completamente conforme alle specifiche tecniche CNS. Si consiglia di utilizzare al funzionalità Verifica Contenuto Certificato e comunicare al gruppo di assistenza i dati visualizzati per le opportune verifiche.
Assistenza
Per le richieste di assistenza sulle credenziali si prega di fare riferimento ai canali di assistenza messi a disposizione dal servizio specifico al quale si vuole accedere.