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  • Amministrazione

Gestione Credenziali

Scheda informativa per l'utenza "Enti pubblici"

Box accesso PA

Cambio password

Ripristino password, a seguito di reset

Avvisi

Si informa che è attivo per tutti gli utenti il nuovo servizio di Self Reset Password che andrà a sostituire l’attuale sistema di recupero credenziali.

  • Configurazione iniziale richiesta

Per utilizzare il nuovo servizio, è necessario effettuare una configurazione iniziale, tramite la specifica funzionalità denominata "Configurazione Self Reset Password". L’accesso richiede autenticazione.

  • Manuale utente

È disponibile un manuale con le istruzioni dettagliate per la configurazione e l’utilizzo del nuovo SRP, consultabile qui.

  • Periodo di transizione

Per agevolare il passaggio al nuovo sistema, i servizi attuali di Self Reset Password e Ripristino Password resteranno disponibili in questa pagina fino al 31/12/2025.

Utenti del servizio

Il servizio si rivolge agli Enti Locali Piemontesi ed a tutti gli Enti Pubblici che si avvalgono dei servizi per la PA offerti dal portale.

Presentazione

Gli strumenti di Gestione delle Credenziali della Pubblica Amministrazione, sviluppati da CSI-Piemonte, sono stati realizzati per garantire la conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) in materia di protezione dei dati personali, e alla Direttiva (UE) 2022/2555 (NIS2) sulla sicurezza delle reti e dei sistemi informativi. Tali strumenti si applicano alle infrastrutture RUPAR finanziate dalla Regione Piemonte e sono rivolti agli Enti Locali Piemontesi e a tutti gli Enti Pubblici che utilizzano i servizi presenti nel catalogo dei Servizi online della Regione.

Funzionalità principali

Le funzionalità offerte supportano gli enti nell’adempimento degli obblighi normativi in materia di sicurezza informatica e protezione dei dati personali, consentendo:

  • il cambio della password;
  • il reset della password in caso di smarrimento o scadenza;

il tutto nel rispetto dei requisiti minimi di sicurezza previsti dal GDPR, dalle linee guida AgID e dalle indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali.

Raccomandazioni di sicurezza

In linea con i principi di accountability e sicurezza previsti dal GDPR, è previsto il cambio periodico delle credenziali, in tutti i casi in cui si acceda a servizi che comportano il trattamento di dati personali e/o sensibili.

In caso di problemi

In caso di smarrimento o scadenza della password, l’utente può:

  • reimpostare la password utilizzando la funzione Self Reset Password, se precedentemente configurata;
  • oppure contattare l’Assistenza, che fornirà un token per impostare una nuova password, sempre nel rispetto delle normative vigenti.

Accesso e limitazioni

Gli strumenti sono accessibili a tutti gli utenti in possesso di credenziali PA piemontesi valide (login/password), ad eccezione degli utenti appartenenti a:

  • Città di Torino
  • Città Metropolitana di Torino
  • Consiglio Regionale del Piemonte
  • Regione Piemonte.

Per questi enti, è necessario utilizzare gli strumenti specifici messi a disposizione sui rispettivi portali istituzionali.

Assistenza

Per le richieste di assistenza sulle credenziali si prega di fare riferimento ai canali di assistenza messi a disposizione dal servizio specifico al quale si vuole accedere.

Documentazione

Self Reset Password - Manuale
Adobe Portable Document Format - 2.3 MB