- Tema
Gestione Credenziali
Enti pubblici
Scheda informativa per l'utenza "Enti pubblici"
Box accesso PA
Accesso libero
https://idm.sistemapiemonte.it/cambiopasswordpa/Ripristino password, a seguito di reset
Avvisi
20.04.2026Manutenzione sito del 29/04/2026 pomeriggio
Il 29/04/2026 per un intervento di manutenzione il sito non sarà accessibile dalle 14.30 al termine delle attività (2 ore circa).
Ci scusiamo per il disagio
09.06.2025Attivazione del nuovo servizio di Self Reset Password (SRP)
Si informa che è attivo per tutti gli utenti il nuovo servizio di Self Reset Password che andrà a sostituire l’attuale sistema di recupero credenziali.
- Configurazione iniziale richiesta
Per utilizzare il nuovo servizio, è necessario effettuare una configurazione iniziale, tramite la specifica funzionalità denominata "Configurazione Self Reset Password". L’accesso richiede autenticazione.
- Manuale utente
È disponibile un manuale con le istruzioni dettagliate per la configurazione e l’utilizzo del nuovo SRP, consultabile qui.
- Periodo di transizione
Per agevolare il passaggio al nuovo sistema, i servizi attuali di Self Reset Password e Ripristino Password resteranno disponibili in questa pagina fino al 31/12/2025.
Utenti del servizio
Il servizio si rivolge agli Enti Locali Piemontesi ed a tutti gli Enti Pubblici che si avvalgono dei servizi per la PA offerti dal portale.
Presentazione
Gli strumenti di Gestione delle Credenziali della Pubblica Amministrazione, sviluppati da CSI-Piemonte, sono stati realizzati per garantire la conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) in materia di protezione dei dati personali, e alla Direttiva (UE) 2022/2555 (NIS2) sulla sicurezza delle reti e dei sistemi informativi. Tali strumenti si applicano alle infrastrutture RUPAR finanziate dalla Regione Piemonte e sono rivolti agli Enti Locali Piemontesi e a tutti gli Enti Pubblici che utilizzano i servizi presenti nel catalogo dei Servizi online della Regione.
Funzionalità principali
Le funzionalità offerte supportano gli enti nell’adempimento degli obblighi normativi in materia di sicurezza informatica e protezione dei dati personali, consentendo:
- il cambio della password;
- il reset della password in caso di smarrimento o scadenza;
il tutto nel rispetto dei requisiti minimi di sicurezza previsti dal GDPR, dalle linee guida AgID e dalle indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali.
Raccomandazioni di sicurezza
In linea con i principi di accountability e sicurezza previsti dal GDPR, è previsto il cambio periodico delle credenziali, in tutti i casi in cui si acceda a servizi che comportano il trattamento di dati personali e/o sensibili.
In caso di problemi
In caso di smarrimento o scadenza della password, l’utente può:
- reimpostare la password utilizzando la funzione Self Reset Password, se precedentemente configurata;
- oppure contattare l’Assistenza, che fornirà un token per impostare una nuova password, sempre nel rispetto delle normative vigenti.
Accesso e limitazioni
Gli strumenti sono accessibili a tutti gli utenti in possesso di credenziali PA piemontesi valide (login/password), ad eccezione degli utenti appartenenti a:
- Città di Torino
- Città Metropolitana di Torino
- Consiglio Regionale del Piemonte
- Regione Piemonte.
Per questi enti, è necessario utilizzare gli strumenti specifici messi a disposizione sui rispettivi portali istituzionali.
Assistenza
Per le richieste di assistenza sulle credenziali si prega di fare riferimento ai canali di assistenza messi a disposizione dal servizio specifico al quale si vuole accedere.