Tema
  • Sanità

Servizio on line Assistenza – Backoffice Operatori

Scheda informativa per l'utenza "Enti pubblici"

Accesso riservato

https://pua.salutepiemonte.it/pua

Accesso tramite credenziali RUPAR: username password e PIN oppure certificato digitale

Il servizio consente di gestire le richieste di assistenza effettuate dai cittadini tramite il form “Assistenza” pubblicato sul portale Salute Piemonte per i servizi on line pubblicati sul portale stesso.

Assistenza

Per richiedere assistenza compilare il form

Documentazione

CSI Piemonte - NEXTCRM Light ASR - Manuale Operatore v04
Adobe Portable Document Format - 1.28 MB
FAQ Operatori ASR
Adobe Portable Document Format - 621.59 KB

Link utili

Servizio on line Assistenza – Reportistica

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Cruscotto di monitoraggio ticket SOL Assistenza

Il servizio fornisce la possibilità di consultare i report riguardanti le richieste di assistenza effettuate dai cittadini tramite il form Assistenza pubblicato sul portale Salute Piemonte. Le richieste di assistenza riguardano i servizi on line pubblicati sul portale stesso e possono essere effettuate sia come cittadino autenticato sul portale che non autenticato.

Target
  • Enti pubblici
Tema
  • Sanità