Tema
  • Sanità

Servizio on line Assistenza – Backoffice Operatori

Scheda informativa per l'utenza "Enti pubblici"

Accesso riservato

https://pua.salutepiemonte.it/pua

Accesso tramite credenziali RUPAR: username password e PIN oppure certificato digitale

Avvisi

Lunedì 7 novembre 2022 dalle ore 17.30 alle ore 18.30 il form di inserimento delle richieste di assistenza non sarà disponibile.

Il servizio consente di gestire le richieste di assistenza effettuate dai cittadini tramite il form “Assistenza” pubblicato sul portale Salute Piemonte per i servizi on line pubblicati sul portale stesso.

Assistenza

Per richiedere assistenza compilare il form

Documentazione

CSI Piemonte - NEXTCRM Light ASR - Manuale Operatore v04
Adobe Portable Document Format - 1.28 MB
FAQ Operatori ASR
Adobe Portable Document Format - 621.59 KB

Link utili

Servizio on line Assistenza – Reportistica

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Cruscotto di monitoraggio ticket SOL Assistenza

Il servizio fornisce la possibilità di consultare i report riguardanti le richieste di assistenza effettuate dai cittadini tramite il form Assistenza pubblicato sul portale Salute Piemonte. Le richieste di assistenza riguardano i servizi on line pubblicati sul portale stesso e possono essere effettuate sia come cittadino autenticato sul portale che non autenticato.

Target
  • Enti pubblici
Tema
  • Sanità