Buono Domiciliarità – Gestione Istruttoria domande per acquisto servizi di assistenza familiare o educativa

Con riferimento al Buono domiciliarità, (misura finanziata dal Fondo Sociale Europeo Plus - programmazione 2021-2027 e Regione Piemonte) Regione Piemonte eroga per i residenti in Piemonte contributi per l’acquisto di servizi di assistenza familiare o di assistenza educativa, a favore di persone non autosufficienti (anziani o disabili).

Partendo dalla richiesta formulata dal cittadino tramite il portale Scelta Sociale raggiungibile dal sito  https://www.sceltasociale.it/#/,  in conformità a quanto definito nel Bando Scelta sociale - Buono per la domiciliarità, la Direzione Sanità e Welfare Regione Piemonte si avvale di uno strumento di Back Office per la gestione del processo amministrativo finalizzato alla validazione e assegnazione del Buono Domiciliarità.

Lo strumento di Back Office è rivolto all’operatore regionale della Direzione Sanità e Welfare e lo guida nell’istruttoria delle domande per la verifica di ammissibilità e per l’assegnazione dei Buoni secondo l’ordine di priorità definito dal Bando. In maggior dettaglio

• definisce e gestisce gli sportelli in cui si articola la finestra di presentazione delle domande
• per ciascun sportello attua il processo amministrativo per la selezione e valutazione delle domande fino al riconoscimento del Buono al richiedente
• notifica al cittadino in tempo reale lo stato della sua domanda nelle varie fasi di istruttoria
• fornisce le indicazioni per la correzione, integrazione, perfezionamento della domanda tramite una diretta comunicazione con il portale Scelta Sociale
• avvia il processo di erogazione a partire dalla comunicazione dell’avvenuta assegnazione del Buono.