Tema
  • Agricoltura

Assistenza servizi Agricoltura (SELF-HELP)

Scheda informativa per l'utenza "Imprese e liberi professionisti"

Accesso riservato

https://selfportal-itsm.csi.it/

L’accesso è gestito tramite credenziali dedicate

Avvisi

Per risolvere le problematiche su Self-Help vi chiediamo gentilmente di pulire la caches del browser in uso (Chrome/Edge).
Grazie

Utenti del servizio

  • Operatori CAA

Presentazione

Il servizio consente agli utenti accreditati di presentare delle richieste di assistenza direttamente al gruppo di servizio dedicato alla risoluzione del problema.
Il servizio consente inoltre di verificare lo stato di avanzamento del proprio ticket, visualizzare le attività che sono state svolte e permette di dialogare, tramite un sistema di messaggistica integrato, con l'operatore che sta gestendo il ticket.

Come richiedere l'accreditamento:

  • Operatori Regione Piemonte, ARPEA e Caa: Rivolgersi al proprio referente delle utenze SI Agricoltura.

Assistenza

Assistenza applicativa
Per richieste di assistenza contattare il tel. 011 0824455 (lun-ven ore 8.00-18.00, festivi esclusi) oppure compilare il form.

Documentazione

Manuale Self Help Agricoltura v03
Adobe Portable Document Format - 388.2 KB

Scheda informativa per l'utenza "Enti pubblici"

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Utenti del servizio

  • Operatori Regione Piemonte ed ARPEA

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Il servizio consente inoltre di verificare lo stato di avanzamento del proprio ticket, visualizzare le attività che sono state svolte e permette di dialogare, tramite un sistema di messaggistica integrato, con l’operatore che sta gestendo il ticket.

Come richiedere l’accreditamento:

  • Operatori Regione Piemonte ed ARPEA: Rivolgersi al proprio referente delle utenze SI Agricoltura.

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Assistenza applicativa
Per richieste di assistenza contattare il tel. 011 0824455 (lun-ven ore 8.00-18.00, festivi esclusi) oppure compilare il form

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Manuale Self Help Agricoltura v03
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