Self Help Agricoltura

Utenti del servizio

• Operatori CAA
• Aziende Agricole
• Enti di formazione, Depositi Carburante, Odc Biologico, Consorzi
• Altri soggetti che abitualmente si rivolgono al Contact Center telefonico.

Presentazione

Il servizio consente agli utenti accreditati di presentare delle richieste di assistenza direttamente al gruppo di servizio dedicato alla risoluzione del problema.
Il servizio consente inoltre di verificare lo stato di avanzamento del proprio ticket, visualizzare le attività che sono state svolte e permette di dialogare, tramite un sistema di messaggistica integrato, con l'operatore che sta gestendo il ticket.

Come richiedere l'accreditamento:

• Operatori Regione Piemonte, ARPEA e Caa: Rivolgersi al proprio referente delle utenze SI Agricoltura.
• Altri operatori: Inviare una mail di richiesta all'indirizzo servizi.agricoltura@csi.it specificando:
• Cognome
• Nome
• Ente/Azienda di appartenenza
• E-mail
• Telefono