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Tema
  • Agricoltura

Self Help Agricoltura

Scheda informativa per l'utenza "Imprese e liberi professionisti"

Box accesso imprese

L’accesso è gestito tramite credenziali dedicate

Utenti del servizio

  • Operatori CAA
  • Aziende Agricole
  • Enti di formazione, Depositi Carburante, Odc Biologico, Consorzi
  • Altri soggetti che abitualmente si rivolgono al Contact Center telefonico.

Presentazione

Il servizio consente agli utenti accreditati di presentare delle richieste di assistenza direttamente al gruppo di servizio dedicato alla risoluzione del problema.
Il servizio consente inoltre di verificare lo stato di avanzamento del proprio ticket, visualizzare le attività che sono state svolte e permette di dialogare, tramite un sistema di messaggistica integrato, con l'operatore che sta gestendo il ticket.

Come richiedere l'accreditamento:

  • Operatori Regione Piemonte, ARPEA e Caa: Rivolgersi al proprio referente delle utenze SI Agricoltura.
  • Altri operatori: Inviare una mail di richiesta all'indirizzo servizi.agricoltura@csi.it specificando:
  • Cognome
  • Nome
  • Ente/Azienda di appartenenza
  • E-mail
  • Telefono

Assistenza

Assistenza applicativa
servizi.agricoltura@csi.it

Documentazione

Manuale utente versione 8.0
Adobe Portable Document Format - 477.84 KB
FAQ
Adobe Portable Document Format - 474.58 KB

Scheda informativa per l'utenza "Enti pubblici"

Box accesso PA

L’accesso è gestito tramite credenziali dedicate

Utenti del servizio

  • Operatori Regione Piemonte ed ARPEA

Presentazione

Il servizio consente agli utenti accreditati di presentare delle richieste di assistenza direttamente al gruppo di servizio dedicato alla risoluzione del problema.

Il servizio consente inoltre di verificare lo stato di avanzamento del proprio ticket, visualizzare le attività che sono state svolte e permette di dialogare, tramite un sistema di messaggistica integrato, con l’operatore che sta gestendo il ticket.

Come richiedere l’accreditamento:

  • Operatori Regione Piemonte ed ARPEA: Rivolgersi al proprio referente delle utenze SI Agricoltura.

Assistenza

Assistenza applicativa
tel. 0110824455
lun - ven ore 8.00 - 18.00, festivi esclusi

Documentazione

FAQ
Adobe Portable Document Format - 474.58 KB
Manuale utente versione 8.0
Adobe Portable Document Format - 477.84 KB